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예매 안내

취소/환불규정안내

예매 취소
  • 온라인 예매는 각 예매처에서(부천아트센터, 티켓링크, 예스24, 위메프, 티켓11번가), 전화 예매는 전화로 취소 가능합니다.
  • 공연 관람일 전일 17시까지 예매취소 및 환불 가능합니다.
  • 공연 당일엔 취소 및 환불이 불가합니다.
취소 수수료
  • 공연일 기준 10일 전까지 : 전액 환불 (수수료 없음)
  • 공연일 기준 9일 전~3일 전까지 : 티켓 금액의 10% 공제
  • 공연일 2일 전~1일 전까지 : 티켓 금액의 20% 공제
취소환불 절차
신용카드
  • 취소 수수료 미부과 기간 내 취소: 전액 카드취소
  • 취소 수수료 부과 기간 내 취소: 수수료 제외 후 계좌환불
가상계좌(무통장입금)
  • 취소 수수료 미부과 기간 내 취소: 전액 계좌환불
  • 취소 수수료 부과 기간 내 취소: 수수료 제외 후 계좌환불

계좌환불 시에는 예매자와 예금주 성명이 일치해야 합니다.

주의사항
  • 티켓 분실 혹은 훼손 시에는 취소/변경이 불가하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
  • 예매 후 타 공연으로의 변경 및 좌석 변경은 불가하며, 취소 후에 재예매하셔야 합니다.
  • 환불은 약 일주일 정도 소요됩니다.